Детский телефон доверия: как позвонить и кто окажет помощь
На детский телефон доверия с мобильного можно позвонить по короткому номеру 124.
Что такое детский телефон доверия?
Детский телефон доверия — это бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. В России ее запустили в 2011 году. За 11 лет его работы специалистами принято около 11 миллионов обращений.
Куда звонить?
Чтобы получить консультацию специалистов, необходимо позвонить на единый номер 8-800-2000-122.
Кто может позвонить на этот номер?
На детский телефон доверия могут позвонить все, кому нужна психологическая помощь.
А родители могут позвонить на детский телефон доверия?
Да, могут. Родители, опекуны, а также педагоги, которым требуется экстренная психологическая помощь, могут позвонить на этот номер. Также консультацию могут получить дети и взрослые, проживающие в отдаленной сельской местности, где в силу объективных обстоятельств затруднено обращение в психологические службы, службы социальной поддержки населения, органы опеки и попечительства.
Кто проводит консультации?
Консультации проводят психологи. Они дают советы детям, подросткам, родителям, педагогам по любым вопросам, которые касаются развития, обучения, воспитания детей, и оказывают психологическую помощь в трудных жизненных ситуациях.
Задача психолого-консультанта — снять эмоциональное напряжение, снизить переживания, которые испытывает звонящий, и уберечь подростка или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков. Вместе с абонентом специалист анализирует ситуацию, подсказывает алгоритмы выхода из сложившегося положения, а также мотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Нужно ли представляться во время разговора?
Позвонивший может сохранить свое имя в тайне. Абонент может представиться любым именем или вообще не сообщать его, при этом телефонный номер звонящего не фиксируется. Ребенок или его родитель может открыто говорить о том, что его беспокоит, тревожит, не называя своего имени и свои координаты. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.
Позвонить можно из любого региона?
Да, телефон действует по всей России. Бесплатная помощь оказывается ежедневно и в большинстве регионов — круглосуточно. Рабочие смены психологов формируются с учетом количества обращений абонентов и состоят из двух-трех психологов в дневную смену (с 9.00 до 21.00) и двух психологов в ночную смену (с 21.00 до 9.00).
МОЙ ВЫБОР ВАЖЕН! (видеоролик Всероссийского общественного движения "Антидилер")
Информация о деятельности Уполномоченного по правам ребёнка, в целях защиты прав детей и своевременного реагирования по решению их проблем
По всем вопросам защиты прав детей
обращайтесь к уполномоченному по правам ребенка в Саратовской области
Татьяне Загородней
Телефон: 8(845-2)21-00-58
8(845-2)21-09-48
Адрес: 410012, г.Саратов, ул. Челюскинцев, 116
Почта: deti64@saratov.gov.ru
Куда ещё можно обратиться
Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка: Львова-Белова Мария Алексеевна
Телефон: +7 (499) 251-41-40
125993, г. Москва, ГСП-3, Миусская пл., д.7 стр. 1
Уполномоченный по правам человека в Саратовской области:
Сухова Надежда Ивановна
410012 г. Саратов, ул. Челюскинцев, 116
Приёмные дни: пн., вт., чт. с 10.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 13.48)
Тел./факс: (8452) 26-16-61
Официальный сайт: www.ombudsman64.ru E-mail: ombudsman64@bk.ru